Sí 🤍 Realizamos envíos a toda Argentina mediante Andreani.
Además, el envío es GRATIS en todas nuestras promociones.
El tiempo de entrega depende de tu ubicación.
Generalmente los pedidos llegan entre 3 y 4 días hábiles una vez despachados.
Cuando tu pedido sea enviado recibirás automáticamente el número de seguimiento.
Una vez despachado recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para consultar el estado de tu envío en Andreani.
Aceptamos:
• Tarjetas de crédito y débito
• Mercado Pago
• 3 cuotas sin interés
• Transferencia bancaria con 10% de descuento
Una vez finalizada la compra recibirás un correo de confirmación.
Cuando tu pedido sea despachado también recibirás el número de seguimiento.
Sí.
Si recibiste un producto con una falla de fabricación o hubo un error de nuestra parte (por ejemplo, solicitaste un talle S y recibiste un talle L), comunicate con nuestro equipo de atención dentro de las 48 horas de haber recibido el pedido.
Será necesario adjuntar fotografías para poder evaluar el caso.
En nuestros productos en promoción, los colores elegidos al realizar la compra se toman como preferencia.
Siempre intentaremos respetarlos, pero el armado de los pedidos depende del stock disponible al momento de prepararlos.
En caso de no contar con alguno de los colores seleccionados, enviaremos otro color disponible.
Por este motivo no realizamos cambios por color en productos promocionales.
Todos nuestros productos cuentan con una tabla de talles para ayudarte a elegir el correcto antes de comprar.
Si recibiste el talle que solicitaste pero no te quedó como esperabas, no realizamos cambios sin costo.
Si igualmente deseás realizar un cambio, el mismo podrá gestionarse siempre que la prenda se encuentre sin uso y con sus etiquetas originales.
En este caso, el costo total del envío corre por cuenta del cliente y deberá coordinarse previamente con nuestro equipo de atención.
Si el error fue nuestro (por ejemplo, solicitaste un talle XL y recibiste un L), realizaremos el cambio sin costo.
No.
Los productos entregados como obsequio dentro de una promoción no poseen cambio ni devolución.
Los colores y talles de estos productos también quedan sujetos a disponibilidad de stock.
Si el producto recibido corresponde al publicado y no presenta fallas de fabricación ni errores en la preparación del pedido, no realizamos devoluciones de dinero sobre productos adquiridos en promoción.
Si existiera un inconveniente atribuible a nuestra empresa, analizaremos el caso y ofreceremos la solución correspondiente.
Si tu producto presenta una falla o rotura de fabricación, comunicate con nuestro equipo de atención dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido.
Adjuntá fotografías donde pueda verse claramente el inconveniente para que podamos ayudarte lo antes posible.
Podés escribirnos a través de:
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Nuestro equipo responderá tu consulta dentro del horario de atención.
Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs.
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